第三百一十章 环节(3/3)
湖南目前在岳阳、怀化有销售经理,本周都销售了八万元左右,到月底至少可以实现二十万左右的销售。
而其他二级城市,本周只有三万左右,到了月底,也就是八到十万的平均销售。
这样的差距实在是太大。
而湖南很多重点城市,比如常德、株洲、衡阳、邵阳,我上网查了一下,从人口、市场、经济实力都超过岳阳、怀化,按理都不应该低于岳阳怀化的销售才对。
我简单地进行了调查,打电话给城市销售经理与各城市客户,虽然这些市场上新开发经销商,但客户却在这个行业做的时间很长了,并不比怀化岳阳客户时间短。
通过对比这些城市的各渠道销售发现,差距主要在零售与县城上面。
岳阳与怀化在市内零售系统里都有很好的分销覆盖,同时还往县城有分销。
而其他城市除了先做好批发外,零售与县城基本都没有。
再分析他们进货的品相,也证明了这一点。
岳阳、怀化进货品项非常齐全,有批发品项、零售品项,还有一些特殊单品,而其他城市基本只有批发品项。
这些分析数据,我可以回头发到您邮箱。”
沈涛说完这些数据,总结说,“可以说,这是没有一名销售经理而导致的差距。如果我们在这些城市都有销售经理,他可以帮助客户做好零售,拓展县城,精耕细作,全品种分销,实现销售飞速增长。”讲完事实,摆完数据,还有严谨的逻辑推理,虽然这些还是在从投入回报上面说事,但毕竟是第一步,沈涛想看看john会如何表态。
john还是点头不说话,表示愿意继续听。沈涛在心里叹息,做领导真好,不表态,你就得继续努力。
下面就应该从挑战john心理去说了,事实与数据是一支支利箭,常常让职业人所向无敌。但不管你射出多少箭,真正能杀敌的,还是射中心脏的那支。只要能射中心脏,利箭可以,匕首更好,因为利箭往往飞到最后,已经强弩之末了。
“john,我曾经多次去二级出差,去看我们没有销售经理的市场。
记得有一次,在邵阳最大的一家卖场里,我带着经销商去看洗涤的陈列,这个卖场里的洗涤陈列架基本全是净洁,满满的一大货架,只有在最最下面有飞扬两三个单品,不要说能不能拿得到,看都看不到。
打听一下才知道,这个卖场被竞争对手包场了,只是因为飞扬是品牌,放几个单品摆摆样子。
刚好这个时候,有位老人家来货架前看了很久,我们都以为他在找什么东西。
没想到他找来找去,弯下腰,去拿飞扬的产品,因为年龄太大,弯了几次腰,都没弯下去,最后我们的经销商帮他弯腰拿出来。
送走了这位老人家,经销商对我说,不管你们飞扬公司支不支持,我自己掏钱也要把飞扬卖进来,而且要摆在上面,摆比净洁更大的陈列,我们不能对不起我们的忠实客户,不能对不起弯腰的消费者。”沈涛说完,稍停了一下接着说,“我当时也很感慨,其实更准确的说也很感动。john,邵阳的经销商说得对,我们不能对不起为飞扬弯腰的消费者,不能让他们再弯腰。可是,我知道,即便是他掏钱,他也卖不进这个卖场。”
沈涛讲的不是故事,而是他在市场上走访的真实经历。在陈述了事实与数据之后,沈涛按照计划呈现了一个消费者弯腰拿飞扬产品的画面。要说服一个人,对方肯定会左思右想。
据研究,人的脑袋分为两半,一半是左脑,用来思考,专门处理数据、文字与事实分析推理等;而人的右脑,用于想象,处理图像、韵律、颜色、幻想和情感支配等。所以,一个真正全面的脑袋,就是要左思右想。如果只用了左脑或者右脑,浪费一半脑袋岂不可惜?或者就成了传说中的“脑残”。
沈涛就是要john左思右想,所以讲了这么一个小故事。
事实与数据可以证明于理合,而沈涛希望通过这样的于情合,合情合理,john还会不被打动吗?
而且,以理服人可以去说服一个人在某件事上的面对观点,但是不能说服他转化到你的立场,那个人仍然可能是你的对手,只是在这件事上承认了你的意见。
而以情服人却可以将它转化成你的朋友,转到你的立场。
而何况,沈涛在停顿后,又提了一个悬念。
停顿,沈涛知道,在沟通中,也是一个重要的技巧。
不知是被那个故事打动了,还是被这个悬念打动了。john轻轻的问道:“为什么呢?”
沈涛牢牢抓住这个机会,有点急切地说:“因为这个客户是批发市场出来的,不懂运作卖场。
不知道怎么去谈判,怎么去对账,怎么去开票。
不但邵阳如此,其他很多城市都如此。
洗涤是老行业了,虽然没有被开发成经销商,但掌握这个行业的客户都在批发市场里。
他们把握这个行业,把握着一个城市的销售渠道,有着别人不能代替的地位。
但是,他们很多人只会做批发,虽然他们想做卖场,想做零售,有这个积极性,但是需要我们帮他。
帮他们的最后办法,就是派一名销售经理帮助他们。”
john还是点点头不说话,但沈涛等待的不是点头。
但是john好像不准备再说话,沈涛也不知道该说什么了,要说的似乎已经说完。
时间在慢慢凝固,沈涛心却不由得往下掉,看来是自己这一番说辞还是不够啊,难道哪方面没有说到?
john到底在想什么呢?
想着想着,沈涛又不由得有点生气,觉得自己一腔热血想把工作做好,却被john在沉默中压制。
心一横,生死就这样了,打破沉默对john说:“john,请您考虑一下,我觉得上人对生意很重要。”
一句话结束了自己的谈话,等着john宣判。
在沈涛心里,想到更多是谈判,而在john心里,却是全国生意的思考。
对于快速流通品来说,零售终端与二、三级城市甚至乡镇,都是生意发展的趋势。
只是,对john来讲,还有比这重要的东西。
首先要让整个销售团队有执行力,这就有很多工作要做,很多事情必须有步骤,一步一步来。
推出零售理念也好,管理流程也好,报表与预算挂钩也罢。
这都是第一步。
但毕竟第二步迟早要跨出去,而且越早越好。
那么根据沈涛的这个提议,湖南是否可以先跨第二步呢!