第203章 ,好事,坏事,好事(3/3)
听了大半天,林义感受良多,辞别卢博士后,召集赵树生和苏温开了三人会议,经过一天的反复论证,几人决定接受外脑度过难关。
咨询公司是赵树生跟着卢博士去美国联系的埃森哲。
埃森哲一行17人对步步高超市进行了系统的研究,最后同林义签署了为期5年的合作协议,旨在加强双方战略合作的关系。
埃森哲方面表示会逐步帮步步高超市启动了crm,加强从“机会到订单,到现金”的流程管理。
同时埃森哲方面也强调,后续会根据实际情况对crm体系进行重新梳理,打通从“机会到合同,再到现金”的全新流程,提升了公司的运作效率。
与此同时,规范hr机制、财务管理机制、质量控制和生产管理机制也是齐头并进。
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花费不菲,但效果也显而易见。
几个月后,新的供应链管理模式开始发挥规模优势,相应业务流程和组织结构调整到位,一切走向正轨。
步步高销售额增长超过了70%,利润的增长率亦恢复了同步。
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